Innerhalb der Projektstruktur von LackTracking.de existieren zwei grundlegende Benutzerrollen, die eine flexible und sichere Zusammenarbeit bei Bauprojekten ermöglichen: die Betrachter-Rolle und die Helfer-Rolle . Diese Rollenverteilung bildet das Fundament für eine strukturierte Projektteilnahme, bei der unterschiedliche Verantwortungsebenen klar definiert sind.

Die Betrachter-Rolle gewährt ausschließlich Lesezugriff auf Projektinformationen, wodurch Stakeholder wie Projektauftraggeber, externe Berater oder Qualitätsprüfer den Fortschritt verfolgen können, ohne die Möglichkeit zu haben, kritische Projektdaten zu verändern. Darüber hinaus erhalten Helfer erweiterte Berechtigungen zur aktiven Mitarbeit am Projekt – sie können Arbeitsschritte dokumentieren, Mängel erfassen und Statusupdates vornehmen, bleiben jedoch von administrativen Funktionen wie der Kalkulation oder Projektlöschung ausgeschlossen. Diese zweistufige Rollenarchitektur ermöglicht es Projektleitern, gezielt externe Unterstützung einzubinden, ohne die Kontrolle über sinnvolle Bereiche der strategische Projektentscheidungen zu verlieren.

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